wivn coi trọng quyền riêng tư của người dùng như một giá trị cốt lõi không thể thỏa hiệp. Chính sách này giải thích rõ ràng wivn thu thập dữ liệu gì, sử dụng như thế nào, lưu trữ ra sao và người dùng có những quyền gì đối với dữ liệu cá nhân của mình.
Chính sách Bảo mật này được ban hành bởi nền tảng wivn, vận hành tại địa chỉ wivn.club. Chính sách này mô tả cách thức wivn thu thập, lưu trữ, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
Chính sách áp dụng với tất cả người dùng đã đăng ký hoặc chưa đăng ký tài khoản wivn, bao gồm mọi cá nhân tại Việt Nam truy cập nền tảng qua máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng hoặc bất kỳ thiết bị nào khác có kết nối internet.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ wivn sau khi Chính sách này được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản.
wivn thu thập các loại dữ liệu sau đây trong quá trình cung cấp dịch vụ:
| Loại dữ liệu | Phương thức thu thập | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin đăng ký cơ bản | Form đăng ký | Có |
| Xác minh danh tính (KYC) | Tải ảnh giấy tờ | Để rút tiền |
| Thông tin tài khoản ngân hàng | Form thanh toán | Để rút tiền |
| Địa chỉ IP & thiết bị | Tự động khi truy cập | Tự động |
| Lịch sử cược & giao dịch | Hệ thống ghi nhận | Tự động |
| Cookie phiên làm việc | Trình duyệt | Tự động |
wivn chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho các mục đích được liệt kê cụ thể dưới đây:
wivn xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với các quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:
wivn không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định và giới hạn, wivn có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:
wivn làm việc với một số đối tác kỹ thuật đáng tin cậy – nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay), nhà cung cấp game (PG Soft, Pragmatic Play, Evolution Gaming) và nhà cung cấp hạ tầng đám mây. Các đối tác này chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để thực hiện chức năng của họ và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
wivn có thể tiết lộ dữ liệu người dùng khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, lệnh tòa án hoặc trong các trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và tội phạm tài chính.
Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho đơn vị tiếp nhận. wivn sẽ thông báo cho người dùng trước khi dữ liệu được chuyển giao và đơn vị tiếp nhận sẽ bị ràng buộc bởi chính sách bảo mật tương đương.
wivn triển khai hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu người dùng:
wivn lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản đóng, nhằm tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính theo quy định của pháp luật Việt Nam. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể nhận dạng lại.
wivn sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập wivn.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ tính năng trên nền tảng wivn.
Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, người dùng wivn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân wivn đang lưu trữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch và hồ sơ tài khoản.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không còn đầy đủ.
Yêu cầu xóa dữ liệu trong một số trường hợp, trừ khi wivn có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc khi xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp.
Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của bạn dưới định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
Yêu cầu wivn tạm dừng xử lý dữ liệu trong thời gian xem xét tính chính xác hoặc giải quyết tranh chấp.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo mật wivn qua live chat 24/7 hoặc email [email protected]. wivn sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Dịch vụ wivn không dành cho và không được phép sử dụng bởi bất kỳ ai dưới 18 tuổi. wivn không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em dưới độ tuổi quy định.
Trong quá trình xác minh tài khoản (KYC), wivn kiểm tra nghiêm ngặt độ tuổi người dùng. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, wivn sẽ đình chỉ tài khoản ngay lập tức, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư còn lại theo quy trình xử lý đặc biệt.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và có lý do để tin rằng con/người được giám hộ của bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho wivn, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để chúng tôi xóa thông tin đó khỏi hệ thống.
wivn có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu, quy định pháp luật mới hoặc cải tiến dịch vụ. Ngày có hiệu lực của phiên bản hiện tại được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, wivn sẽ thông báo trước ít nhất 15 ngày qua email đăng ký và thông báo nổi bật trên nền tảng. Đối với các cập nhật nhỏ về ngôn ngữ hoặc làm rõ nội dung không thay đổi bản chất, wivn có thể cập nhật mà không cần thông báo riêng.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ wivn sau khi Chính sách Bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu.
Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo vệ dữ liệu của wivn qua các kênh sau:
Mỗi lớp bảo vệ là một cam kết cụ thể, không phải khẩu hiệu – được thực thi mỗi giây trên hệ thống wivn.
Mọi dữ liệu truyền tải và lưu trữ trên wivn đều được mã hóa theo chuẩn AES-256 – tiêu chuẩn bảo mật của ngân hàng và tổ chức tài chính hàng đầu thế giới.
wivn tuyệt đối không bán, cho thuê hay tiết lộ thông tin cá nhân người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.
Chỉ nhân viên có vai trò phù hợp mới được tiếp cận dữ liệu người dùng. Mọi truy cập đều được ghi lại và kiểm toán định kỳ.
Hạ tầng wivn được kiểm tra penetration testing bởi đội bảo mật độc lập để phát hiện và vá lỗ hổng trước khi bị khai thác.
Hệ thống tự động của wivn giám sát liên tục mọi hoạt động tài khoản, cảnh báo ngay khi phát hiện hành vi đăng nhập hoặc giao dịch bất thường.
wivn xây dựng chính sách bảo mật phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.